Sık Sorulan Sorular

Onarım garantisi var mı ?

Evet, tüm yazıcı, plotter, monitör ve laptoplarda 3 ay onarım garantisi, 1 Yıl parça garantisi bulunmaktadır. Teslim tarihinden itibaren 3 ay süre geçmeden aynı sorun oluşursa garanti dahilinde tekrar onarılır. Farklı bir arıza tespit edilmesi durumunda bilgi verilir.

Onarım süresince yedek cihaz temini ücretli mi?

Hayır, onarım süresince stok sorunu olmaması durumunda yedek bir cihaz temin edilir.

Kargo ücretini kim ödeyecek ?

Kargo ücreti müşteriye aittir, garanti dahilinde arızalanan ürünlerde kargo hizmeti karşılıklı konuşarak anlaşıldıktan sonra verilir..

Onarımdan gelen cihazım çalışmıyor ne yapmalıyım ?

Mümkünse biz yerinden alıyoruz, notebook haricinde yedek makine bırakıyourz.

Hangi markalara hizmet veriyorsunuz ?

Marka bağımsız , her markaya hizmet veriyoruz

Onarımdaki ürünlerimi takip edebilirmiyim ?

evet, ürün tesliminde aldığınız servis form numarasıyla ürün durumunu online sorgulayabilirsiniz.

Onarım garantisi süresi bitmeden cihaz arızlandı ne yapmalıyım ?

Münkünse cihazınızı bize getirin, mümkün olmuyorsa biz yerinden almaya çalışırız.