Yazıcı Onarımında 30 senelik tecrübe

İşyeri, ofis, ev ve her türlü çalışma ortamında yazıcı, çizici, tarayıcı, çok fonksiyonlu vb. tüm ofis cihazlarınız için teknik çözümler üretiyoruz. Bürosis Büro Sistemleri olarak 30 yıldır kesintisiz verdiğimiz hizmet ile kaliteden ödün vermeden teknik ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.

İş Modelimiz

  • Sorun tespiti - ön görüşme - anlaşma
  • Teknik Servis Çağrısı
  • Yerinde ya da Teknik Serviste Çözüm
  • Onarım ve adrese teslim
  • Garantili Hizmetler - Müşteri Memnuniyeti

şeklindedir.

Bürosis uzmanlığı;

  • Büro makineleri problemlerinde hızlı ve ekonomik çözüm
  • Onarım garantisi ile müşteri memnuniyeti, sorunsuz ve güvenli kullanım
  • Sürekli stok
  • Memnuniyetini ön planda tutan, müşteri odaklı hizmet şekilleri
  • Sarf malzemesi çözümleri

demektir.

Hızlı Servis

Servis sürecinizi hızlandırmak için iş planımızı inceleyin 

Görüşme ve Sorun Tespiti

Çağrı Merkezimizi Arayın, probleminiz hakkında kesin bilgilerle isteğinizi belirtin

Ofis cihazları problemlerinde uzmanlaşmış personelimiz sorununuzla ilgili en doğru yönlendirmeyi yapmak için size sorular soracaktır.

Problem hakkında bilginiz yoksa doğrudan isteğinizi belirtmenizde yarar var.

  • Ürününün garantisi konusunda bilgi sahibi olun, eğer garantili bir ürün ise sorunun çözümü için yetkili teknik servis merkezini arayın. Yetkili teknik servis merkezleri için aşağıya bakın
  • Ofis cihazınızın onarımı için yerinden alınması gerekiyorsa hizmet prosedürü hakkında bilgi alın
  • Teknik servis çağrısı yapmadan önce ücretlendirme prosedürü hakkında bilgi alın
  • Onarım süresince yedek bir cihaz gereksiniminiz varsa belirtin

Ön görüşmenin ardından servis hizmeti konusunda aklınızda soru kalmamasına özen gösterin

Teknik Servis Kaydı Oluşturma

Teknik servis çağırırken hizmeti hızlandırmak için sizinde yapabileceğiniz şeyler var

Eğer İstanbul avrupa yakasındaysanız cihazınız aynı gün içinde ya da ertesi gün alınır, anadolu yakasındaki müşterilerimize genellikle ertesi gün hizmet vermekteyiz

  • Cihazınızla ilgili değişmesi gereken parçalar varsa servis sürecinin uzayabileceğine dikkat ediniz.Yedek cihaz talebiniz varsa bunu önceden belirtiniz
  • Yedek cihaz bilgisayar ortamınıza çalışır şekilde kurulur ve test örneği sizinle paylaşılır. Yedek cihaz isteğinizde sarf malzemesi durumunu teyit ediniz.
  • Eğer yedek cihaz isteğiniz yoksa teslim alınacak cihazın demonte edilmiş olması size ve bize zaman kazandıracaktır.
Yerinde ya da teknik serviste çözüm

Cihaz arızaları genellikle parça değişimi gerektirdiğinden cihazınız yerinden alınarak teknik servise getirilir.

Onarım süresince yedek cihaz temin edilebilir. Yedek cihazların üzerinde sarf malzemesi bulunmaktadır.

  • Cihazınızın arızası tespit edilir ve onarım süreci hakkında bilgilendirilirsiniz
  • Parça gerektiren onarımlarda parça ücreti ve onarım bedeli hakkında bilgi verilir.
  • Arızası tespit edilen cihazların iadesi istenmesi durumunda arıza tespit ücreti talep edilir
  • Onarılan ürünlerle ilgili arıza tespit ücreti talep edilmez

Yerinde çözümlenebilecek problemlerle ilgili ayrıntılı bilgi için servis merkezimizi arayın.

Onarım ve Adrese Teslim

Onarım onayı almış cihazların onarımı en hızlı şekilde gerçekleştirilir ve ertesi gün servisiyle adresinize teslim edilir

Parça değişikliği gerektiren arızalarda temin süresi ile ilgili bilgi alın

  • Adrese teslim edilen ürünler yerinde kurulur, bilgisayara kurulum gerekiyorsa tek bir bilgisayara kurulum yapılır.
  • Yedek ürün bırakılmışsa alınır, yedek ürünle verilen sarf malzemesi için bir bedel istenmez

Onarımı yapılan ürüne 6 ay ile 1 yıl arasında onarım garantisi verilmektedir.

Garatili onarım ve Müşteri Memnuniyeti

Onarımı yapılan ürüne, modeline, onarım yöntemine göre garanti verilir...

Onarım garantisinde olan ürünlerle ilgili problemlerinizi bize çağrı merkezimize ya da destek email hesabına ilettiğinizde operatörümüz sizi arayacak ve çözüm için planlama yapacaktır.

Garantili Hizmetlerimiz Hakkında

  • Genellikle onarım garantisi 6 ay ile 1 yıl arasında değişir, bu süre içinde arızalanan cihazınızla ilgili servis merkezimize bilgi verin.
  • Garanti dahilinde onarımı yapılan ürünün onarım garanti süresi ilk onarım yapıldığı tarihten itibaren hesaplanmaktadır.

Onarım garanti süresi sonrasında arızalanan ürünler için devamlı müşterilerimize uyguladığımız indirimli fiyatlar için bizi arayın.

Sizi Arayalım!

Cihazınız hakkında yeterli bilgiye sahip değilseniz, arıza-onarım süreci hakkında servisimize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Yasal Bildirim

Kişisel Bilgiler

Sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı öncelikle teşekkür ederiz. Sitemizin bazı bölümlerinde kişisel bilgilerinizi kendi rızanız ile iletmeniz mümkündür. Bize ulaşan bilgiler size daha iyi hizmet vermek için değerlendirilir ve faaliyetlerimiz hakkında haberler iletmek için kullanılabilir.

Telif

Burosis.com web sitesinde kullanılan içerikle ilgili telif hakkı Bürosis Büro Sistemleri Ltd. Şti.'ne (İstanbul/Türkiye) aittir. Tüm hakları saklıdır. Bu sitede yayınlanan metin, görsel, ses, animasyon ve video dosyaları ile tasarımlar 5846 sayılı Yasa ve ilgili Mevzuat gereği telif altındadır. Hiçbir öğe ticari amaç için kopyalanamaz, kullanılamaz veya başka sitelerde yayınlanamaz.

Logolar

Sitemizde yayınlanan tüm logolar, marka ve kurumsal amblemler ile cihazların üstündeki model yazıları, 556 Sayılı Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname hükümleri ile korunmaktadır.

Bilgiler

Bilgisayar, Tablet, Yazıcı, Çizici, Tarayıcı ve Çok Fonksiyonlu ofis cihazlarıyla ilgili bilgiler Bürosis Büro Sistemleri Ltd. Şti. tarafından "olduğu gibi" ve hiçbir surette herhangi bir garanti ya da taahüt içermeden ya da ima edilmeden verilmektedir. Cihazlarla ilgili bilgiler için geçerli kaynak markaların kendi web siteleridir. Bilgilerin doğru olduklarından yola çıkıldıysa da, bazı hata ya da yazım yanlışları içerebilir.

Ürünler

Bu sitede yer alan tüm ürün bilgileri, bu Internet sitesinin yayına alındığı tarihte en son elde edilen bilgiler doğrultusunda hazırlanmıştır. Telif hakkı Bürosis Büro Sistemleri Ltd. Şti.. dilediği zaman ve önceden hiçbir uyarı yayınlamaksızın bilgilerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yazım hatalarından dolayı sorumluluk alınmaz.


© Bürosis Büro Sistemleri Ltd. Şti.

Burosis

İşyeri, ofis, ev ve her türlü çalışma ortamında yazıcı, çizici, tarayıcı, çok fonksiyonlu vb. tüm ofis cihazlarınız için teknik çözümler üretiyoruz. Bürosis Büro Sistemleri olarak 30 yıldır kesintisiz verdiğimiz hizmet ile kaliteden ödün vermeden teknik ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.

Adres

  • Bürosis Büro Sistemleri Ltd. Şti.
  • Mecidiyeköy Mahallesi, Atakan Sk. No:23/A, 34381 Şişli/ISTANBUL
  • Faks:+90 212 272 67 38

  • Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.